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割引服に瑕疵があります。商工権は民心に勝ちます。

2012/3/7 14:01:00 26

消費者品質紛争

昨日、急な電話のベルが広安市工商局12315消費者に告発センターの静かさを訴えました。消費者の王梅さんは服装店で買った服の品質に問題があると答えました。

「苦情は命令である」と、センターは直ちにスタッフを派遣し、現場に駆けつけて調停処理を行い、同時に消費紛争を解決し、消費者から肯定された。


従業員が根気よく聞いてみたら、消費者王さんが思源大道のある洋服屋で買っていたということです。

服を割引する

この服の品質に問題があるかどうかはよく観察していませんでした。家に帰って服を着てよく観察してみたら、この服の襟と袖にはどの程度の泡立ちがありますか?

革の紐

しかし、ベルトを飾る経営者は消費者に「着服」していません。

これに対して、王さんは非常に怒って、経営者に服の代金をキャンセルしたり、適当な優待条件でこの服を販売したりするように要求しましたが、経営者は割引商品の品質を保証しないという理由で、王さんの返品を拒否しました。

商品の代金

この服はお得な条件で販売され、冒頭のシーンが出てきました。


事件の経緯を知った後、従業員は根気よく経営者に「消費者権益保護法」と「製品品質法」を宣伝しました。店主は割引商品も消費者に品質を保証する必要があると分かりました。

最後に、双方の調停を経て、双方の意見が一致し、握手して歓談し、経営者は適切な優遇条件でこの服を販売し、完璧に趙に帰服してこの服の装飾ベルトを王さんに渡しました。

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