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Comment Est La Perte De Clients

2010/10/27 9:34:00 37

La Qualité De Client De Commercialisation

C 'était une bonne coopération.

Client

Mais en une nuit, il a fui son rival.


Initialement une très bonne coopération clients bien perdu cette nuit à la concurrence.

Comme les entreprises de fabrication

Marketing

La liste des clients, regarde avec les yeux ouverts et moins de quelques noms, je suis vraiment très triste.

Qu'est - ce qui a causé la perte de clients? Il n'y a pas de meilleur vivre leur procédé de retenir?


Quatre grandes questions résultant de la perte de clients


1, le personnel de la compagnie de l'écoulement entraîne la perte de clients.


C 'est l' une des principales causes de la disparition des clients, en particulier des cadres supérieurs de la commercialisation, qui est la plus grande « force mobile » de l 'entreprise, avec des départs annuels qui, en cas d' irrégularités de contrôle, s' accompagnent souvent d 'importantes pertes de clients.

Dans les entreprises manufacturières, chaque année, certains des meilleurs commerçants sont arrachés par des concurrents ou entreprennent leur propre entreprise, comme le bétail d 'Elie, le vecteur de la créativité de luoqiang, ces leaders ont souvent plus de force que les gens ordinaires.


Les concurrents s' emparent de leurs clients.


Après tout, n 'importe quel secteur de clients est limité, les meilleurs clients sont rare, de sorte que les grandes entreprises sont naturellement l' objet de la concurrence.

N 'importe quelle marque ou produit a ses propres faiblesses, les concurrents profitent de vos faiblesses, dès qu' ils en ont l 'occasion, ils profitent de la fiction pour votre grand client.


 

3,

Le marché

Fluctuations de la perte de clientèle.


Les périodes de fluctuation des entreprises sont souvent des segments à haute fréquence perdus par les clients, et le développement de toute entreprise peut être perturbé par des conflits de haut niveau, des tensions temporelles dans le financement des entreprises, des catastrophes accidentelles, etc.

A ce moment - là, les clients qui ont l 'odorat peuvent tomber.

Récemment, par exemple, les clients de Cologne, accompagnés par les "accidents" de l 'Armée de la jeunesse, se démarquent.

N 'oubliez pas, dans la guerre d' affaires, la majorité écrasante des clients avant le profit, comme la tête de mur.


4, ne pas faire confiance aux clients.


Ce qui préoccupe le plus le client, c 'est qu' il n 'y a pas d' entreprise de bonne foi, et c 'est que certains gestionnaires de vente aiment s' engager à leur gré, de sorte que les délais ne sont pas respectés ou que les bénéfices, les récompenses, etc ne peuvent pas être honorés à temps.

Une fois que les entreprises de bonne foi, il y a un problème de perfusion, les clients sont souvent immédiatement choisi de partir.

Afin de combattre le client, éventuellement d'engagement, de nombreuses raisons de résultats parce que certains n'a officiellement annoncé le distributeur de récompenses de politique à la fin de l'avortement.

Naturellement, initialement pour les concessionnaires de l'engagement de tous partis, demi - tour permettant de cultiver des distributeurs dur vers la concurrence.


Comment retenir des clients de qualité


Pour les clients de haute qualité de service.

La qualité élevée et basse est liée à la rentabilité de l 'entreprise, le coût, le chiffre d' affaires.

Chaque entreprise à rechercher activement avec ce genre de services de haute qualité pour retenir les clients de haute qualité des entreprises.

De manière générale, principalement de l'énergie des entreprises de fabrication sont placés dans la recherche et le développement de la commercialisation de la gestion et de la technologie, mais avec de plus en plus homogène de produits techniques, les services sont de plus en plus devenir un facteur clé de la part de marché.

Par conséquent, pour les clients de fournir des services de base est de tenir compte des sentiments et des attentes des clients, en leur qualité de l'évaluation des services et des produits de conversion à des services.

Les points de base ont été définis et un système de mesure a été mis au point en collaboration avec le Département des services à la clientèle pour évaluer efficacement la qualité des services.


Ferme la qualité des produits.

La qualité des produits est l 'entreprise de fournir aux clients une garantie favorable des armes clefs.

Ne repose pas sur de bonne qualité, est une question très loin sur le développement à long terme de l'entreprise.

KFC de service est excellent, mais il y a toujours le Soudan, et qu'une partie de l'adversaire, entraînant la perte de clientèle; contact astémizole et d'autres médicaments mais aussi sur la qualité des problèmes mais pas sur le marché de la broche.


Le renforcement et l'interfonctionnement de client de messagerie instantanée. Le plus important dans la gestion est de communiquer avec le client, de fournir des informations de connaissance, de sorte que le personnel de service ou de commercialisation de l'entreprise de commande de coordination de bonnes relations avec les clients, pmettre des demandes d'avis, de bons clients.

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