石家荘の消費者は靴の問題が多いと訴えています。

今年の第一四半期に、消费者から686件の苦情を受け、679件を解决し、99%の解决率で消费者に経済的な损失から98.32万元を免除し、事件を提供した后、行政机関は11件の罚を科し、5万元の罚金を科しました。

この中で、日用百貨店、電気通信サービス、美容室は消費者の苦情の焦点となります。

市消费协会が提供した苦情分析资料によると、第一四半期において、当用百货店に対する消费者の苦情は依然として最大の割合を占めています。その中で、品质に関する苦情が圧倒的に多くを占めています。

消費者が反映する主な問題は服装の断線、断線、破損、色落ち、縮水、起球などである。靴類の商品はゴムをつけて、ほころび、断面、消色などである。製品の使用料、等級表示は明確ではない。商店は「三包」の責任を履行しない。品質問題が発生した商品に対して、消費者が正常に使用しないという理由で返品・交換を拒否する。

消費者は購買の一環で商品の品質に関する専門知識が不足しているので、経営者の宣伝に耳を傾けて、知らず知らずのうちに自分の知る権利を割引してくれました。

しかし、国には「三包」の規定がないので、消費者がトラブルに遭ったら商品メーカーや販売店の承諾によって解決するしかないです。

また、電気通信の苦情が多いです。

主な問題は電気通信サービスの料金項目が不透明で、料金が正確ではありません。ショートメッセージを利用して、消費の罠を設定します。ネットの信号が不安定です。お客様のためにセットメニューや他の付加価値業務を勝手に開通します。