接待マナー経典のまとめ
握手します
1、握手はほどほどにして、練習してください。
軽すぎて人を軽視する。
重すぎてもよくないです。
時間:心の中で1,2,3,4,5を数えてから手を切ります。
二、お迎えのマナー
1、まず最高指導者を紹介し、順次紹介します。
すみません、こちらは私達の会社の姚主席です。こちらは張副主席です。
2、男性を女性に紹介します。
こんにちは、王さんです。
3、小さいものを古いものに紹介します。
劉さん、こんにちは、こちらは王さんです。
くれぐれも変えないでください。
4、空港で人を迎える時、荷物を持って宿泊の手配をします。
こんにちは、お疲れ様でした。旅行はどうでしたか?
三、接待のマナー
1、案内します。お客さんの前を歩くべきです。
二階に上がっても降りてもお客さんの前の距離は一、二階です。あまり速く歩かないでください。
二、三の階段を歩くと、特に女性のお客さんもいます。小さいスカートをはいて歩けないので、二、三の階段を進んでください。彼女は後ろを走ってこそ、あなたについていけます。
2、階段の内側を歩かせる。
主人は外側に歩く。
内側とは中心を回る側のことです。
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