아디다스 내부 규정 에 관련 강제 표준 위반
● 아디다스 상해 지사 고객복 대표는 "세 가방"의 내용은 회사와 중개상 내부에서 파악한 것이다.
시소보위 법리부 차관은 이런 답답한 패키지를 비난하는 행위가 패왕조항보다 더 패왕이다.
● 아디다스의 구두류 ‘3가방 ’에 규정 중 ‘한 달 이내에 두 번 수정 무효 ’를 ‘한 달 이내 같은 부위 두 번 연속 수리 무효 ’로 변경했다. 또 ‘원가당 0.5%에 따라 전구요금 환불 ’ 조항을 받아 상하이의 강력한 지방기준과 부합된다.
● 약속 답변을 초과한 뒤 4월 8일 16시 시시소보위는 아디다스 상하이 지사에 다시 연락했으나 상대 스태프들은 “우리 중국 본사에서 홍콩, 114를 향해 물어보자 ”고 답했다.
기자들도 이틀 연속 고객 가운 열선을 맞췄고, 아무도 듣지 않았다.
9월 9일부터 연속으로 보도한 소비자들이 아디다스 3패키지를 고소하겠다고 약속한 사건에 대해 여러모로 관심을 모으고 있다.
어제 시소 보험위의 전문가들은 아디다스의 ‘ 세 가방 ’ 을 약속하며, 심지어 ‘ 패왕조항보다 왕조항이 더 패왕이 된다고 지적했다.
기억하다
품질검사부문에서 상하이는 2003년 10월 ‘구두 제품 표식 강제성 지방기준 ’을 실시하고, 아디다스 내부 ‘세 가방 ’의 일부 조항을 통해 이미 이런 강제 기준을 위반했다고 증명했다.
패킹 행위가 정말 패왕
아디다스 상해 지사 고객 고객 대표는 회사 및 중개상 내부에서 장악했다고 여러 차례 밝혔다.
이에 대해 시소보위 법리부 차관은 이런 답답한 패왕조항보다 더 패왕조항을 강하게 비난했다.
일부 기업의 패왕 조항은 적어도 공개해 소비자들이 공정한지를 정확히 따져 볼 수 있게 했다.
아디다스'세 가방'은 최소한 명시조차 하지 못했다.
당건성은 이런 상황에서 소비자가 아디다스에게 ‘세 가방 ’을 이행할 수 있도록 요구하면 한 가지 결과는 아디다스 (ADDDADDDA가 말했다. 소비자가 의심할 때 아디다스가 국가기준을 참조하는 것을 구실로 소비자들의 요구를 거절할 수밖에 없다고 말했다.
그러나 조사를 거쳐 국가는 신발류 3봉지 규정을 내놓은 적이 없다.
2 월 3 건의 유사 고소 를 받았다
기자는 시소보위원회에서 검열해 올 2월 한 달 만에 시소보험위원회는 아디다스에 대한 소비자 신고를 3건의 받았다.
이 중 소비자 조 씨는 자신이 구입한 아디다스 운동화를 신었는데 일주일도 안 됐는데, 구두창과 구두창을 벗고 신발을 벗은 후 가게는 수리에 동의하고, 조선생의 ‘가방 ’을 거부했다. 그러나 오선생이 사온 아디다스 운동화는 한 번 신었는데, 신발이 벗겨져 가게와 반복하여 무과를 되풀었다. 유양은 아디다스 운동화를 사온 후 한 구멍을 발견하고, 가게 측이 검사한 후 유양의 ‘인위상 ’에 답장을 했다.
“만약 소비자가 ‘세 가방 ’에 대해 인지권이 없다면, 클레임에 대해 더 말할 필요도 없고, 아디다스의 ‘세 가방 ’은 자연히 빈말이 된다 ”고 약속했다.
당건성설.
내부 규정 은 강제 표준 을 위반 하다
아디다스 전문점 점원은 기자에게 중개업자가 아디다스의 내부 ‘세 가방 ’을 받아 소비자 분쟁 처리의 근거로 삼았다.
기자는 시소보위원회에서 이 내부 ‘세 가방 ’을 획득하였지만 그 부분의 조항과 본시가 2003년 10월 1일부터 실시한 ‘구두제품 표식 강제적 지방기준 ’에 관한 규정이 매우 부합됐다.
상하이의 강제 지방기준에 따르면, "범속'보수'의 품질 문제는 첫 달 이내에 무효자를 두 차례 수리해 교환하거나 소비자들이 일회적으로 보상하는 데 동의를 하고 복구할 것이다" 고 말했다.
아디다스의 신발류 ‘세 가방 ’에 규정된 가운데 ‘한 달 이내에 두 번 수정 무효 ’는 ‘한 달 안에 같은 부위를 두 번 연속 수리 무효로 바꾸었다. 또 ‘원가별로 0.5%가 감안하면 감가상각비를 환불한다 ’는 조항을 제멋대로 늘렸다.
소비자가 반영하는 경우는 전가상각비를 지불하고 상해의 강제적인 지방기준과 뚜렷하게 맞지 않다는 뜻이다.
기자가 시질감국 관계자에게 질문할 때 상대방이 명확하게 답변할 때 기업은 이런 강제적 기준을 준수해야 한다. 그렇지 않으면 위법으로 여겨진다.
아디다스는 계속해서 "피담"을 계속한다.
당건성은 기자에게 이번 시소보위원회와 아디다스의 주간 반복 교섭에서 마침내 소비자가 말하는 아디다스와의 교섭을 깨달았다.
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