효과적인 소통은 좋은 팀의 시작입니다.

편자는 한 기업이 없다고 주장한다

의심 없이 직접 소통하는 것이 가장 효과적인 소통 방식이다.

그러나 원격 소통 상황에서 매개체에 도움을 받아야 한다.

대다수 회사는 협력을 일등 중요한 대사로 나섰지만 많은 회사들이 전략적인 고찰을 하지 못하고 적절한 기술수단을 채택해 팀을 지원하고 프로젝트에서 더 좋은 소통을 할 수 있도록 지원하고 있다.

의사소통 방식은 관계와 교류하는 정보의 변화에 따라 어떻게 변화하는지 생각해 본다.

예를 들어 사람들은 특별한 소식이나 민감한 정보를 공유하고 싶을 때, 그들은 일반적으로 면담 을 하고 각종 비구어의 암시로 감정교류를 최대한 실현하고 적절한 반응을 보였다.

만약 두 대학의 친구가 1년이나 더 오랫동안 접촉을 하지 않았다면, 다시 연락을 받고 싶다면, 이 상황에서 한 개의 전화, 이메일이나 편지가 좋은 효과를 얻을 수 있다.

사전에 연락도 없이 방문하면 민망할 수도 있다.

일상생활에서 사람들은 관계, 정보 내용과 기존의 소통 매개 등을 포함해 어떤 의사소통 방식을 취득할 수 있을지 모른다.

이러한 선택은 사람들의 생활과 그들의 관계에 지장을 주었다.

하나의 프로젝트환경에서 팀원들은 일반적으로 의지하거나 어떤 소통 방식에 국한되며, 사실상 다른 방식은 더욱 적합하고 설득력이 더 효과적이고 효과적이다.

대다수 조직은 정보소통과 협력을 일등대사로 삼았지만 많은 조직은 이와 해당하는 전략을 세우지 않고 프로젝트에서 소통을 지원하는 데 있어서 특히 지도와 최선의 방법을 제공하지 못하고 다양한 소통 매체에서 가장 적합한 하나를 선택하도록 돕는다.

기업이 프로젝트를 위해 여러 차원의 소통 시스템을 세울 경우 다른 매개체에 따라 생산율을 높일 수 있으며, 관계 긴장도를 낮추고 참여자들 사이에서 더 긴밀하고 지속적인 관계를 조성할 수 있다.

우선 직접 소통하는 것이 가장 효과적이다

상대적으로 소통하는 것이 가장 효과적인 소통 방식이다. 양측이 언어의 뜻을 알 수 있을 뿐만 아니라, 몸의 언어의 의미를 알 수 있기 때문이다.

하버드대와 콜롬비아 대학의 최근 연구에 따르면 면한 회의가 38%의 집중력을 더 끌어들일 수 있다고 밝혔다.

또한'직접 회의에 참석 '자체도 유력한 메시지를 전달해 프로젝트, 팀 멤버, 그리고 이들과 접촉해야 할 이익 관계자들의 공약을 전달했다.

직접 소통하는 것은 업무 협력 관계를 맺는 가장 좋은 방법이다.

많은 문화 환경에서 직접 소통하는 것은 업무의 유일한 수단이다.

또 미묘한 인간관계를 처리하거나 복잡한 정보를 전달할 때 직접 소통하는 것이 가장 적합하다.

예를 들어 지출과 수입에 대한 민감한 급여나 계약협상 상황에 대해 양측은 같은 방협상에서 진전될 것으로 보인다.

의사소통이나 모의에 직면하여 복잡한 문제를 논의하는 데 도움이 되며 최후의 기한에 가까워지는 상황에서 신속히 결정을 내렸다.

{page ubreak}

그 다음에는 여섯 가지 소통 매개가 있다

사람들이 원거리 소통을 해야 한다면, 직면적인 방식은 안 된다. 그들은 매개체로 정보를 전달해야 한다.

어떤 소통 매체들은 이메일과 오디오 회의가 일차적이다.

다른 매개체는 예컨대 삽화책과 신문의 기초에 사진, 양식, 삽화도 증가하고 1차원이 증가했다.

또 일부 매체들은 비디오 회의, 인터넷 회의와 정보류 (streaming)가 진정한 멀티미디어 방식으로 음성, 영상, 문본을 결합시켜 사용자의 감정을 높이고, 여러 층의 의미를 증가시켰다.

오늘 가장 자주 사용하는 소통 방식은:

이메일: 이메일은 시간과 공간의 제한을 깨고 근무시간 또는 근무 장소에 다른 사람들이 효과적으로 소통할 수 있다.

이메일은 여러 사람에게 메시지를 동시에 보내며 전자 파일, 사진, 문서 등 첨부품을 발송할 수 있게 했다.

그러나 이메일의 보급은 남용되고 부당한 목적으로 쓰인다.

이메일은 사람들의 외모 특징과 기질 이미지에 대한 정보가 거의 포함되지 않고 미묘한 손짓이나 비언의 암시를 전달할 수 없으며 오해나 곡해로 갈등이 생길 수 있기 때문이다.

직면한 의사소통에는 이런 문제가 없다.

이에 따라 많은 연구원들과 지배인들은 논란이나 예민한 문제에 대해 의사소통을 할 때 이메일을 피하는 것이 좋다.

즉시 메시지: IM 은 IM 을 줄여서 실시간으로 진행하는 문자메시지 소통으로 두 개나 더 많은 사용자 사이에서 진행할 수 있습니다.

일반 이메일과 다른 점은 정보소통이 즉각 완료되고 대화 소통이 간편하다는 점이다.

참여 인원은'친한 친구 리스트'에서 즉석 메시지가 짙은 동네 분위기가 있기 때문이다.

이런 분위기는 효과적인 소통 영역을 만드는 데 도움이 된다.

논란이 없는 메시지를 보내는 데 쓰이는 이들에게 IM 은 효과적인 소통 방식이다.

그러나 모든 장소나 업무 관계에 적합하지 않다.

두 직장 연락이 긴밀한 사람이 이런 친밀한 실시간 채팅에 민망할 수도 있고, 난제를 해결하려는 두 사람은 즉각 메시지의 고유의 결함이 문제 해결을 방해할 수도 있다.

오디오 회의: 전화가 편리하고 편리하고 간단한, 사용, 오늘 음성 메일 기능을 더해 소통 면에서 매우 유연성이 있다. 다른 쪽에서 전화를 받지 않아도 괜찮다.

이메일이나 즉각 메시지에 비해 오디오 회의가 가장 두드러진 장점은 회자끼리 더 실질적인 접촉이 있다는 점이다.

오디오 회의에서 참석자는 말투, 음조, 음조, 음량 변경, 정돈과 어조어 (응, 어), 이음으로 화제를 연결해 오디오 자체가 없는 현외음을 늘릴 수 있다.

불행히도 오디오 회의의 가장 큰 결점은 회의 참석자가 보이지 않는다는 점이다.

최근 한 조사에 따르면 오디오 회의에서 23% 밖에 안 되는 사람들이 전심전력으로 회의를 열었다.

전반적으로 오디오 회의는 일부 상업 응용에 유효하지만, 회견자는 다른 회의와 상관하지 않는 일을 하기 쉽다는 것이다.

오디오 가이드 네트워크 회의: 네트워크 회의는 일정한 동영상 메시지를 증가시켜 회의 참가자들에게 PowerPoint 시연을 시켜서 진행자를 안내해 네트워크를 유람하거나 다른 사람들과 소통하고 토론 파일을 검토할 수 있다.

네트워크 회의와 인터넷 오디오 또는 동영상이 다르며, 원격 회의에 참석하는 동시에 브라우저로 파일을 공유할 수 있다.

그것은 상대적으로 저렴하고 효과적인 팀워크의 기술이며, 적지 않은 독특한 점이 있어 단체의 회의 체험을 강화할 수 있다.

그러나 인터넷 회의와 오디오 회의가 유사하고 회의 참가자들은 은폐되었다.

그래서 회의에 참석한 사람들은 종종 회의 과정에서 사사로운 일을 한다.

협력 관계나 팀워크를 촉진시키려면 인터넷 회의와 오디오 회의가 이상적인 선택이 아니다.