중국식 체험 마케팅 대거

11월 03일, 최근 몇 년 동안, 우리 국민은 이미 기본적 배부른 수요를 만족시켰고, 더 높은 정신적 수요를 추구하기 시작했고, 소비자들은 정신적 차원의 소비를 늘리기 시작했고, 소비 시의 종합적인 감각을 느끼며, 이때 체험식 마케팅을 따라갔다.

그러나 이 서구에서 전해온 마케팅 개념은 중국의 본토에서 실시하는 데 많은 문제가 있다. 서양의 경제 상황과 중국에 큰 차이가 있기 때문이다. 무엇보다 동서양 문화의 차이는 중국인과 유럽인들의 감정체험에 대한 정의가 거대한 낙차가 존재하고, 서양의 체험 이론을 전적으로 옮겨 중국 문화의 개성이 강한 국도에 적용되기 때문이다.

중국

중국, 체험식

1. 체험식 마케팅은 서비스나 서비스를 잘하는 것이 바로 마케팅이라고 생각한다.

사실 그렇지 않습니다. 성공적인 체험식 마케팅은 소비자에게 상품이나 서비스보다 높고 유쾌하고 심오한 정신체험, 서비스와 제품은 그 중 수단과 도구와 배송체라고 할 수 있습니다.

2. 체험 마케팅은 서비스업에 적합하다고 생각한다.

이는 위의 문제와 비슷해 여전히 체험 마케팅은 서비스나 서비스 분야에만 적용되는 것으로 보고 있다.

사실 어떤 유형의 기업은 체험 마케팅을 사용할 수 있고, 전달 체험 체험 체험도 서비스뿐만 아니라 제품 디자인에 고객의 체험, 상품기능의 체험화 디자인, 구매 환경의 체험 배치 등을 의식적으로 소비자와 접촉한 각 코너의 체험 체험, 체험식 마케팅.

3. 체험 마케팅은 대기업의 특허로, 필요한 경제 원가, 요구 수준이 높고, 중소기업은 멀다.

사실 정반대로 체험식 마케팅은 고도의 보답에 낮은 ‘서민화 마케팅 도구 ’로 가장 적합하다. 특히 중소형 기업, 스타벅스는 작은 카페에서 만든 것 아니냐.

4. 서양 이론을 그대로 옮겨 서구 성숙한 경제 환경 아래 체험식 마케팅 이론을 완전히 옮겨 사용한다.

이처럼 동서양 시장화 정도와 문화 사이의 차이를 고려하지 않으면 시장의 보답이 강인할 수밖에 없다.

체험식 마케팅의 역할은 의심할 수 없지만, 그 발단은 서방 경제 선진국에서 경제적 특징, 문화적 특징, 지역 특성, 중국과 큰 차이를 가지고 있다. 이에, 체험식 마케팅은 중국의 실제 응용과 본토의 경제, 문화적 특징과 융합, 즉 ‘중국식 체험 마케팅 ’을 형성하는 것이 현실적인 응용 가치가 있다.

5. 마케팅이 너무 허무하다는 말이 많았다. 조작을 하더라도 브랜드를 만들기에 적합하고, 판촉 제품에 직접 도움이 되지 않았다.

사실 체험식 마케팅은 허황된 개념이 아니다. 우리는 우리에게서 매우 가깝게 발생한다. 우리는 종종 한 장면을 보자. 한 여성이 정품 가게에서 매우 정교한 브로치를 보고, 그녀는 급히 가게 안으로 들어가 이 브로치를 사러 갔다.

가게 주인이 잔돈을 많이 찾아 가게주인과 말다툼을 벌이고 집으로 돌아왔는데, 이 여사는 어떻게 이 브로치를 보니 애당초 그 사랑을 잃었다.

사실 이 간단한 거래 과정 은 바로 전달 체험 과정 이다. 제품 자체 에 문제 가 없 지만 가게 주인 과의 불쾌 로 이 여사 에게 부정적 인 쇼핑 체험 을 했 다. 결국 이 기분 은 상품 에 전가 했 다.

우리는 한 장면을 다시 본다: 한 선생이 친구를 초대하여 한식 식당에 가서 식사를 하고, 식당에 들어가면, 한식 인테리어 환경에 끌리며, 한국어를 체조하는 서비스인들은 한국의 예의 접대 고객, 한국 특색 식기, 반찬, 음악, 무분별한 한국 특색 정조를 드러내지 않는다.

이 선생은 친구와 식사를 한 후 이 식당의 요리는 가장 정통한 한식 요리라고 생각하며 앞으로 자주 찾아왔다.

사실 이 식당의 음식과 다른 식당의 한국 요리는 별다른 차이가 없다. 다만 이 선생과 친구와 좋은 경험을 얻은 후, 종합한 후에 감정에 상품을 더하기 시작했다.

이상의 두 장면과 비슷한 상황은 늘 우리 곁에서 발생한다.

만약 우리가 의식적으로 몇몇 기교와 방법을 통해 이 체험을 장악할 수 있다면, 이러한 체험을 소비자들에게 깊이, 아름다운 기억을 남길 수 있도록, 뒤에 있는 장면에서 그 한식 식당처럼 브랜드를 만들 수 있을 뿐만 아니라 판매를 촉진할 수 있다는 것도 이렇다.

마케팅 시장 응용

프랑스 ‘유리 시공 ’ 공예품점은 마케팅을 충분히 활용하는 전형적인 사례다.

전체 건축물은 유리제품으로 꾸며져 있으며, 크지 않은 제품 전시장에는 여러 가지 특색을 갖추고 있으며, 중국 전통 스타일, 프랑스 스타일, 미국 스타일, 일본 스타일 등 전시장마다 다양한 콘텐츠들로 가득 찬 문화적 분위기, 색조 또한 열정적인 레드, 우아한 자색, 자유로운 녹색 등, 다른 음악과 조명 등을 맞춰 세계 각국에 들어서며 시간과 공간을 즐길 수 있다.

상품은 이런 환경에 비추어 보면 유난히 화려하고 문화적인 기운이 충동적인 구매 욕구를 자아낸다.

옷차림에 신경을 쓰는 서비스인들도 쉴 새 없이 소개하거나 추천하지 않는다. 조용하고 자연스럽게 고정된 위치에 서서 시선이 살짝 아래로 향하고, 손님에게 충분한 자유를 주지 않고 감상, 구매 공간을 방해받지 않고 물어볼 때, 그들만이 가볍게 걸어올 수 있고, 점잖고 점잖고 점잖고 점잖고 점잖고 점잖게, 이들이 바로 이 홀 부분이라고 생각한다.

물론 이 가게의 상품가격도 적지 않다. 시장에서 100원가량 팔린 유리등은 이곳에서 600여 위안을 요구한다. 그러나 너는 절대 이 가격을 믿는다. 그것은 반드시 시내의 동종 제품과 다르지 않다. 사실은 그렇지 않다.

일본 내량의 지리적 위치가 외진 온천 호텔은 관광 관광 관광지 안에 있지만, 도로가 통하지 않아 30분 정도 걸어야 하는 데 익숙한 이 여관은 차 대보에 익숙한 일본 도시인들에게 불편한 편이다.

이런 여관은 장사가 잘 될 수 있을까? 가능한가? 이 호텔은 체험식 마케팅을 충분히 활용하였기 때문에 호텔에 대한 인상과 호감도 뿐만 아니라 지리적 위치가 멀고, 자동차의 열세는 특색 매장으로 전환되었으니, 이 호텔은 어떻게 하는 것인지 살펴보자.

고속도로 옆의 석판길은 이 온천 호텔로 통행할 수 없고, 이 호텔은 고속도로 옆의 입구에서 지역 특유의 덩굴로 고시판: 천년 온천, 백년 호텔을 느끼며 온천을 즐기며 온천엽장 온천 여관에 샤워, 천엽장 온천 여관에 오십시오 ….

흥미가 있는 여행객은 길가에 차를 전설한 주차장에 보관할 수 있다.

이 푸른 나무에 안겨, 새꽃 향기, 양쪽에 기이한 꽃과 풀을 심은 작은 길거리에 오랫동안 도시 시멘트 숲 속에 있는 관광객들이 고요한 마음을 느끼며, 심신이 환상적인 자연에 녹아 있는 가운데, 중간에 500m씩 떨어져 있는 등의자가 쉴 수 있고, 앞쪽의 갈림길 입구에 있는 마을 사람들이 여행객들에게 과일을 안내해 관광객들에게 갈증을 풀어 주는 것은, 이 마을 사람들은 사실 여관의 스태프이기도 하고, 손님을 접대하는 것은 바로 초대 방식일 뿐이었다.

돌길, 등나무 의자, 벽천 시내...

신선한 기이인들의 아름다운 경치는 여행객들이 순식간에 30분의 길을 걷게 하고 여관에 도착하여 손님들이 뛰고 있는 현지 풍속 무용과 흥미로운 대객식에 관광객을 새롭게 만들었다.

맛있는 음식, 독특한 아담한 침실, 밤에 편안한 온천욕 을 씻고 다닐 때 여관은 정교한 나무 덩굴공예품을 선물하기도 한다.

관광객들에게 깊은 경험과 추억을 남겼고, 몇 년 만에 관광객들은 모두 흥미진진하게 이야기를 나누고, 현지 유흥업에 가서 반드시 이 호텔에 거주하고 있다.

위에서 소개한 일부 사례를 통해 우리는 대기업의 특허가 아니라 각 유형 중, 소기업 마케팅 활동 중 저비용, 높은 보답의 마케팅을 할 수 있는 것이 관건이 관건이다. 마케팅의 자원본을 체험하는 데 있어서, 어떻게 발굴하고, 이용할 것인지, 당신의 사유에 달려 있다.

우리는 체험식 마케팅을 중국 시장에서 어떻게 실제 조작해야 할지 연구해 보자.

중국식 마케팅 방법

단순한 경험마케팅은 소비자들이 보기, 듣기, 사고 등 직접 체험에 참여하는 방식으로 고객을 구매 전, 구매 중, 구매, 실제 감지품, 서비스 품질 또는 성능 및 그 유쾌한 감정 체험을 통해 제품 또는 서비스 자체에 대한 호감과 인상을 동시에 생성하고, 반대로, 이러한 아름다운 체험은 제품과 브랜드에 떨어질 수 있으며, 소비자 인식, 선호 제품 및 브랜드 및 구매 및 중복 구매를 촉진하며, 심지어 어떤 브랜드 제품이 구입하지 않는 일종의 마케팅 방식이다.

기업이 소비자와 거리를 가까이하는 좋은 방법이기도 하다.

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구체적인 조작에서는 4단계로 나눌 수 있다.

1, 우리는 먼저 목표 소비자의 선택을 목표 소비자의 선택, 즉 정위를 통해 직접 체험 이벤트를 벌이는 대상을 구분하고, 다른 타입의 고객에게 다양한 방식과 수준의 체험을 제공해야 한다. 예를 들어 남성과 여성, 성인, 어린이, 체험의 방식은 자연히 다르다.

많은 기업들이 디자인한 체험 마케팅은 매우 단일적이며 모든 고객을 상대로 세분하게 구분하지 않고 남녀노소 통식하려 했으나 결국 소비자들은 모두 계산을 하지 않았다.

이에 따라 세분자 선택에서도 중요하고 주목할 만한 점은 우리나라, 교육도 수준, 경제소득 등으로 영향, 대도시, 고교육 수준, 고소득층이 체험식 마케팅을 받기 쉽다.

2, 인파 확정 후 선정 목표 소비자 시장 조사, 정확한 소비자 정보를 얻기 위해 정보의 객관, 진실, 유효, 사무실 에 앉아 추정 을 해야 한다.

이후 소득 데이터를 분석해 목표 소비자의 특징, 수요, 고려, 소비 수준, 문화 구조 등을 깊이 파악하고 있다.

3, 정확한 소비자 데이터를 바탕으로, 목표 고객의 각도로, 상품을 매개로, 서비스를 수단으로, 소비자 설계, 원하는, 독특한 가치, 가치 있는 체험, 동시에 실질적인 이익을 얻게 한다.

고객의 이익점과 고려점이 어디에 있는지 파악하고, 그 이익점과 고려점에 따라 체험과정에서 무엇을 중점적으로 보여주느냐에 대해 회피하는 것이 중요하다.

이후 가장 적절하고 편리한 방식으로 목표 고객을 체험하게 했다.

4, 최후, 업계, 제품에 따라 평판 기준을 확정하고, 모니터, 수정으로 활동한다.

체험식 마케팅을 실시한 후에도 전체 활동에 대한 총결산 — 원가 회보율 • 개선이 필요한 곳, 보류할 만한 곳, 고객 반환 의견 등, 다음 활동이 법할 수 있는 것이 더 좋다.

중국식 체험 마케팅 4 요소

중국 시장은 자신의 특수성 때문에 마케팅 활동의 상대적 특수성을 결정하여 서방의 체험마케팅 모델을 완전히 복제하기 어렵고, 필자 실전 총결을 거쳐 중국에서 체험마케팅을 실시하는 데는 다음의 4가지 요소에 주의해야 한다.

1 、문화

경제 활동 중 문화의 차이는 무형의 장벽이다.

중국에서는 서로 다른 문화가 강한 외국 기업들이 이 땅에서 창모래를 꺾고 뒷걸음질치거나 걷잡을 수 없이 허심탄회하게 공부하고 중국의 본토문화를 이해하게 할 수 있다.

보결회사라면 중국에도 적지 않은 지역문화의 차이를 겪은 고뇌 연구를 하고, 중국의 마케팅 활동까지 제품 개발까지, 중국 문화를 충분히 융합해'토불복'을 이겨 큰 성공을 거두었다.

문화는 한 민족, 한 나라의 영혼이라고 할 수 있다

그것을 사용하여 당신의 상업활동은 유리한 위치를 얻고 신기한 힘을 얻을 수 있다.

한 번, 나는 북경에서 몇 명의 미국 친구가 가이드를 하고, 휴식을 취하려고 할 때, 나는 서양인이 커피를 마시는 줄 알고, 나는 GPS 에서 커피숍을 검색하는 위치를 찾는데, 몇 명의 친구가 “큰 찬차 ”라고 제의했다.

그들이 찾고 있는 것은 무엇입니까? 물 한 잔입니까? 아니요, 그들은 옛 북경의 문화를 맛보고 싶습니다. 중국의 문화입니다.

안타깝게도 외국 기업들이 열심히 공부하고 우리나라 문화를 흡수할 때, 우리의 일부 기업들은 오히려 서화나'해한','해일'을 열심히 하고 있다.

예를 들어 제품에 한일과 유럽화의 이름을 지어주거나 외관도 흉내낸다.

이때 외국 기업들은 중국 시장에서 점차 현지화를 하고 있다.

많은 외국 기업도 포함되어 있다. 중국에서의 체험 마케팅은 성공적이지 않다. 중국의 문화에 대한 이해가 부족하기 때문에 소비자의 내면 중 문화의식에 대한 확신이 충분하지 않다.

우리는 민족의 문화적 차이를 충분히 발휘해야, 민족의 기업이 세계로 발전할 수 있기 때문이다.

2 、이익

중국 운영 체험 마케팅은 실질적인 이익을 충분히 고려해야 한다. 우리나라 경제수준과 서방 선진국은 아직 일정한 차이가 있기 때문이다. 온포로부터 감성적 수요를 향해 발전할 수 있지만, 아직 유쾌한 체험을 위해 너무 많은 돈을 낼 수 있는 정도까지는 아니지만, 물론 대부분의 소비자를 가리키는 것은 모든 것이 아니다.

스타벅스는 중국에서 큰 면적을 넓히기 어렵고, 상하이 등 경제 선진도시에서만 성공을 거두면 이를 증명할 수 있다.

그래서 중국에서 체험식 마케팅은 이자로 소비자를 유쾌하게 체험하는 동시에 실질적인 이익을 얻는 것이 더 쉽게 성공할 수 있다.

많은 나라에서, 도박마는 여러분이 좋아하시는 블로그 형식으로, 그 인기 정도가 참여도가 부족한 복권 투주를 훨씬 높게 받았다.

역시 박채인데 왜 사람들이 말을 더 좋아하는가? 이것이 바로 체험의 힘이기 때문이다.

목적과 같은 행사는 유쾌하거나 체험 과정을 자극하는 방식을 즐길 수 있고, 이익과 연계하는 체험과 참가자들의 열광적인 몰입을 할 수 있다.

이런 것도 일부 상가 상호 상호 상호 게임이 선물을 받으며 동시에 판매를 촉진해 자주 불쾌한 원인이다.

3 、소통

마케팅의 성공을 체험하는 관건은 목표 소비자와 호동적으로 생겨 당신이 설정한 상황에 융합시켜 그 사상을 유도하고 그렇지 않으면 자락은 의미가 없다.

모든 마케팅 사상은 고객을 중심으로, 당신이 무엇을 창조할 수 있는지 생각할 뿐만 아니라, 고객의 표면적인 특징을 통해 발굴하고, 그 마음속의 진정한 수요를 발견하고, 심지어 어렴풋하게 말하며, 자신이 깨우기를 기다리는 수요를 발견하고, 그것을 깨우고, 소비자는 자연히 당신과 소통할 수 있다.

'천일 '브랜드 컴퓨터를 연상할 때는 충분히 소통하는 체험 마케팅 방식을 채택해 사용자가 소통 체험을 하는 과정에서 자발적으로 선택할 수 있도록 한다.

'천일 '노트북은 신제품 체험 술자리에서 세계적으로 유명한 술사님 5가지를 각각'영동','환상','정복','정복','속도'의 칵테일 5가지 독특한 칵테일로 5가지 개성을 담은 천일 신제품 노트북컴퓨터를 빌려 5가지 신제품 베일을 열어 참가자들에게 새롭고 인상적인 인상을 남겼다.

학생 제품의 체험 마케팅에 대해 소로나르도의 응원기'월드컵'의 이벤트를 선보였다.

월드컵의 열풍과 연상계약을 체결한 나나르도와 연상컴퓨터는'여름철 환락곡'을 연상케 하는 전국 투어 활동을 선보였다.

이번 행사는 베이징, 상하이, 광저우, 청두 등 국내 주요 도시와 거의 백 개에 가까운 작은 도시를 덮었다.

행사 중 연상 클래식 노트북 제품은 전시와 현장 상호 지식 퀴즈를 통해 사용자와의 거리가 가까워졌다.

다양한 형식의 소통 체험을 통해'천일 '컴퓨터가 소비자 마음속에 깊은 인상을 남겼다.

4 、독특하다

특이한 체험은 독특하고 색다르게, 그래야 정보폭발의 오늘날 소비자들의 시선을 사로잡고, 아름다운 체험과 추억을 남길 수 있다.

그러나 새로운 독특함을 위해 실질적인 시장 수요를 소홀히 해서는 안 된다. 여전히 목표 소비자를 중심으로 생각하는 것은 좋은 사고이다.

기존 자원을 통합하면 잠재자원을 발굴하고 자신의 우위를 발휘할 뿐만 아니라, 약세를 독창화하는 데 능숙한 장점도 있다.

상하이에서는'어둠 레스토랑'을 설립했다. 화장실 밖에는 온통 어두컴컴하다. 식당 내 휴대전화도 닫아야 하고, 라이터, 형광표 등 모든 것이 빛을 발할 수 있는 물건이 식당 앞에 들어오기 전에 서비스자들이 보관소에 보관되어 보관된 뒤 적외선 야시티를 착용하는 서비스원이 손님들이 어둠 레스토랑으로 들어오도록 안내했다.

필자는 직접 체험해 보았지만, 확실히 눈에 띄고 인상적이었다. 적어도 2년 전에 가본 모든 식당에서 나는 오늘 이'어둠 레스토랑'만 기억한다.

이는 성공적인 체험식 마케팅 사례라고 할 수 있다. 물론, 다음에는 세심한 서비스, 특색 제품 등을 체험 마케팅에 대한 하드웨어로 지원하기 어렵기 때문이다. 독특한 체험만으로 우량한 제품의 품질과 주도면밀하게 서비스를 해 지원하는 기업은 성공할 수 있기 때문이다.

이것은 체험의 시대이며, 체험 마케팅의 힘을 충분히 이용하여 우리의 제품과 브랜드의 아름다운 추억처럼 소비자의 머릿속에 낙인되어 있다.