상업대학: 도덕이 기업경영에 얼마나 중요한가

　　기업 도덕기업과 경영하는 것은 일종의 게임, 우수한 것이다.기업평형을 잘 가질 수 있다.그러나 도덕 은 일종 의 연성 요소 로서 기업 의 경영 관리 에 융입 해야 비로소 그것 의 역할 을 제대로 구현할 수 있다종업원가치관은 두 차례의 중소를 필요로 한다.

심리학의 각도에서 한 사람은 기본적으로 사춘기 때 이미 자신의 가치관을 형성하고 나서 변하기 어렵다.그러나 기업의 위기는 기업의 도덕적 요구에 따라 직원들의 가치관을 만들어야 한다는 것이다.

현재 중국 은 매우 많은 사회 로 전통 · 서양의 각종 관념 이 뒤섞여 있으며 중국 전통 문화 ‘ 인의예의지지신 ’ 가치관의 영향이 매우 많은 것 으로, 동시에 서양의 ‘ 자유자유평등 · 자유 · 평등 · 개방 ’ 사고사고의 영향을 깊이 받아, 가장 전형적 인 현상 은 바로 중국 사람들 이 ‘ 설, 단오 절 ’ 등 전통 명절과 동시에, 중국 사람 은 ‘ 크리스크리스크리스크리스크리스, 밸밸밸밸런절 ’ 이런 명절이 낙일 을 낙일 을 받는데, 중국 사람 은 거절하지 않는 것 것 을 거절할 것 이 듣기 좋게 ‘ 낭낭낭융융융융융융 ’ 이라고 하는 것 과 동시에 ‘ 낭낭낭융융융융화 ’ 의 영향을 받동시에 ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ 좀 ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ 좀 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 듣기 합계 일본, 한국, 싱가포르까지 우리는 공부할 만하다.

바로 중국 사회의 이런 문화의 난란 때문에 중국 응시교육의 많은 폐폐폐로 인해 우리의 교육체계가 너무 많은 ‘고분저능 ’을 양성하는 학생들이 심상 부박하고 책임감과 독립성이 부족하고, 전대인들이 힘들게 싸우는 경력도 없고, 사회 문화에서 정확한 가치관과 동수능력을 형성하지 못하기 때문에 그들의 가치관이 성숙하지 못하고, 그들의 가치관도 불공고해지고, 이 기업들이 두 차례 재소할 필요가 있다.

기업은 반드시 자신의 도덕 바닥을 모든 직원에게 알려야 한다. 이 정도가 바닥이고, 적선이며, 넘을 수 없는 것이다.

연상그룹은 최초로 ‘가문화 ’를 기업문화로 삼는 핵심으로 ‘평등, 혁신, 학습 ’ 등 다양한 문화요소를 포함해 그중 ‘가문화 ’가 창업 단계에서 연상되는 그런 문화적 분위기와 기업 정신을 더욱 많이 구현했다.그러나 연상적인 국제화에 따라 ‘ 가문화 ’ 는 기업의 발전에 적응하지 못하고 있기 때문에 이러한 도덕 기준도 잠잠히 변화하고 있다.

2004년 3월 대감원을 연상해 재재재된 한 직원이 어이없는 탄성을 내며 "회사는 집이 아니다"고 감탄했다.이 목소리는 다소 처량하고, 언론이 센세이션을 일으켰고, 류전지는 좌절할 수 없게 됐다. 공개적으로 “회사에서는 직원들의 마음을 식히면 안 된다 ”고 밝혔다.그러자 한 집 이미지를 계속 만들기 위해 그 재단된 직원은 또 소집되었다.

하지만 회사가 왜 집이냐? 회사가 집이 아니라 회사도 집이지.시장경제에서 기업과 개인은 상대적으로 독립된 경제 이익주체이며, 둘 사이는 영원한 이익관계에 불과하며, 평생 의지와 신뢰가 없다.그래서 회사를 창도하는 것은 ‘집 ’이고 겉으로는 따듯해 보이지만 실제로는 이윤을 쫓는 기업으로서 근본적으로 할 수 없다면 왜 그럴 필요가 있는가?

사실상 국제화에 따라 문화소구와 도덕표준 요구도 점점 달라지고 있다.연상문화의 커널은 책임이고 기업에 대한 사회적 책임감을 확립하고 기업에 대한 책임감을 키우는 것은 연상문화의 핵심이다.류전지는 연상그룹이 성공을 거두었다고 말했다.연상인은 선장의 책임감으로 선장으로 일하고 있다는 점이다.사명감이 있다.책임, 약속을 중시하고 신용을 중시하는 것은 연상기업 문화의 중요한 표지이다.버드나무는 일관적으로 “ 회사를 만드는 사람이 경영자이다 ” 고 강조했다.회사 직원들과 간부가 연상문화를 주입시켜 사상 교육과 기술 훈련을 계속한다.회사 직원들에게 당당하게 일을 하도록 요구하고, 공명정대하게 일을 처리하고, 성실하고 성실하게 노동하고, 떳떳하게 돈을 벌어야 한다.

이것이 바로 연상적인 가치관 중소 과정이고 필요도 필수다.

인품도 관리할 수 있을까 {page u break}

인품이 중요하지 않다고 할 수 있지만, 관건은 직원들의 인품을 어떻게 측정하고, 인품에 대한 관리체계에 대해서도 인품의 측정, 육성, 훈련과 수정을 어떻게 할 것인가.

인품이 좋지 않은 사람을 채용하면 우수할수록 회사의 피해도 커진다.잭.웰치가 관리에 있어서는 절대 회사의 가치관에 맞지 않는 사람이 아니라 업적이 뛰어나더라도 안 된다.이 점에서 국내 기업이 더 너그럽고, 몽우의 용인 기준은'유재무덕제한'이다. 인품에 대해서는 아직 가혹한 지경까지 올라가지 않은 것 같다.

미국 오클라하마시는 반세기를 넘은 정서사 (Kim Rayinc.), 원유 개발기구를 생산하는 제조업체로, 그 제품 시장은 세계 시장에 5퍼센트 이상을 차지했다.정서회사의 성공 비결은 회장 톰이다.힐이 추진하는 기업 품격 훈련 계획.

처음에는 생산효율이 높아지지 않는 원인을 찾기 위해, 그는 공장 전체를 조작한 상황녹화를 내려왔고, 적지 않은 직원이 카메라에 사라진 것을 발견하고, 누군가가 많은 시간을 들여 도구를 찾아 몰래 커피를 마시러 갔다.이후, 그는 품격 교육훈련을 통해, 직원들에게 질서 정연하고 주도적, 자진 등 여러 가지 좋은 품격 특질의 중요성을 강조하고, 직원들은 잠재적 하사 대기대진을 감화하고, 기존 기계를 설치한 시간은 6에서 8시간, 207분만, 경쟁력이 높아졌다.

꽃깃발 은행은 세계적으로 업계 유명 ‘MA 비축 매니저 인력 계획 ’(Managementaociaterogram)을 출시해 아시아에서 많은 정치계와 금융계 엘리트를 양성했다.화기는 매년 일류 상학원에서 미래를 중점적으로 재배할 고위 경영인을 뽑고 많은 꽃깃발 고관들이 모두 그해 꽃깃발 마마를 출신이고, 품덕 (품성) 은 경쟁 상대를 격파하고 영영리한 가장 중요한 관건이다.

1,000여 명의 명교를 졸업한 MBA 고재생은 꽃기 층층의 면접과 필기시험의 선별과 탈락을 거쳐 나머지 10여 명에 걸쳐 겹친 우수한 응모들이 마지막 ‘인품대시련 ’을 거쳐 생존자 3분의 1도 안 된다.이러한 인품에 대한 측정에는 답안이 옳거나 틀리지 않고, 검사하는 것은 인심일 뿐이며, 회사는 지원자의 인품과 아이디어와 아이디어가 기업문화의 일치를 알고 싶어한다.

기업의 도덕과 기업경영, 이는 게임, 우수한 기업이 균형을 잘 잡을 수 있지만, 인간과 사람 사이의 신뢰와 신뢰가 부족하면 기업과 직원들 사이의 합력을 형성하지 못하고 기업이 주주주와 고객의 신뢰를 얻을 수 없고, 영속경영이 불가능하다.현재 중국 기업은 핵심 기술과 인재 부족, 브랜드 우세도 없고, 금융위기의 영향으로 위기가 겹쳤지만, 기업이 이때야 전면 도덕 관리 (TEM)를 장려하는 직원을 찾고, 더 강한 창의력 으로 기업의 핵심 경쟁력을 만들어야 한다.

몇 년 전에 나타난 안연, 머크 등 일련의 유명 기업의 회계 폐폐 사건은 전 세계에서 회사 치리와 기업 도덕적 중요시 열풍을 일으켰다.서양인들은 ‘ 좋은 윤리가 경영의 길 ’ 이라고 부르며 기업경쟁은 전략, 기술과 혁신적인 경쟁 뿐만 아니라 승부의 관건을 장악하는 경우가 많다.이것도 역시 중국의 그 말과 같다. "작은 승리는 지혜, 대승 덕이다"고 말했다.

이윤 최대화 추구

인품의 중요성은 아무리 말해도 과언이 아닌 것 같다.우리는 또 하나의 ‘ 도덕 표병 ’ 을 세웠다. 예를 들어 혜보, 만과 같은 우수한 기업을 세웠지만, 언론은 이들 기업에 대거 표방할 때, 이러한 우리의 마음속에 있는 아이돌들은 그들의 실제 행동으로 우리에게 생동적인 수업을 올렸다.만과의 왕석은 문천지진 때 기부문 을 만났다. 얼마 전 왕석은 TV 프로그램에 참석했을 때 당시 당시의 언행을 다시 설명하며 "직원들을 선대하고 주주주에게 보답하는 것이 사회적 책임이고, 좋은 기업의 품덕이라고 생각했다.{page ubreak}

또 한 유명 기업은 혀를 더 괴상하게 한다. 믿고 개인을 존중하고 직원을 존중하는 등 문화의 핵심 혜보로 업내의 진진락도지만, 그 회장은 의외의 일을 했다.등은은 이사회에서 ‘ 내귀 ’ ‘ 내귀신 ’ 이 나타나고, 또 세 번 사사로이 회사 기밀에 속하는 소식을 언론에 알려 준다.이에 따라 수사를 명하고 찾아온 두 조사사들이 위탁 기술을 사용하여 여러 명의 혜보 이사와 기자 9명의 가족전화 기록을 도용했다.이 일은 나중에 혜보의 이사에 의해 폭로되어 덩은이 무대에 내렸다.

우리는 왕석이 옳다고 말할 수 없다. 혜보가 좋지 않다고 말할 수 없다. 단지 사회적 대중이 그들의 기대치가 너무 높기 때문에 기업도덕을 사회적 도덕과 다름없다.기업은 도덕과 이익 사이에서 바둑을 하는 것이 아니라 그 결과는 균형점을 찾는 것이다.

고상한 회사도 없고, 기업도 고상으로 자신을 표방할 필요가 없고, 기업은 정부 부서가 아니라 비공익기관이라며, 결국 이윤을 추구하는 조직이라며, 기업이 자신의 도덕 요구를 표창하든, 수익을 주주주와 직원에게 보답할 수 있어야 한다. 그렇지 않으면 살 수 없다.하지만 대량의 사례도 이익 최대화를 목표로 하는 기업으로 위대한 기업이 될 수 없고 업계의 선두병이 될 수 없다고 알려 준다.

기업의 창업자나 일등의 이상은 어느 정도 기업의 이상이 되고 그들의 도덕 기준은 기업의 도덕 기준이 될 수 있다.그러나 사실상 법률과 제도는 대동소이하고 본질적 차이는 없지만 집행의 효과는 크게 다르다는 것을 알고 있다. 이는 집행자의 도덕수준에 달려 있다. 물론 도덕 수준은 매우 종합적인 개념이고, 정의감, 책임감, 성실도, 충성도, 도덕적 범주이다.기업관리자로서 우리의 기업인들은 어떻게 도덕적 경영에 대한 도덕과 경영의 균형점을 어떻게 찾아야 할지 기업과 직원들과 함께 도덕적 공감을 형성할 수 있게 해야 한다는 것이다.

기업은 도덕 기초를 철저히 지켜야 한다.

‘ 덕 ’ 을 핵심으로 한 중국 유가 문화는 사실상 ‘ 도덕 ’ 이라는 개념에 대해 치밀하게 설명하였다.중국 기업은 최근 몇 년 동안 ‘ 국학열 ’ 을 일으켰지만, 필자는 중국 전통 문화의 정수와 찌꺼기가 동재되어 있으며 ‘ 충효인의 ’ 의 배후에는 ‘ 인간성 억압하고 혁신, 중용의도 ’ 를 억제하는 사상과 동시에 ‘ 평등, 창조, 감은 ’ 의 서방 주류 가치관과 본질적 차이를 보이고 있다.현대 기업 관리 이론 과 모드 는 기본적으로 서양 가치관 과 도덕 관념, 중국 기업 의 관리 구조, 통제 모드 와 관리 방법 을 더 많이 학습 서방 기업 이 이기 때문에 서양 문화 의 차감 과 흡수 가 매우 중요 한 다.기업의 도덕을 담론할 때, 우리는 기업의 도덕과 사회적 도덕을 등호해서는 안 된다.기업은 경제조직으로서 이윤을 최대화하는 데 크게 변화시키지 않고 기업의 도덕을 주로 구현하는 것은 기업의 사회적 책임감, 유한한 조건이 있지만, 사회적 도덕은 인간적인 각도에서 발달하는 ‘진선미 ’는 무한한, 무조건적인 것이다.

한때 일으킨 국학풍은 일종의 형식이 되지 않기를 바란다.중국의 ‘ 경사 자집 ’ 을 말하자면, 그것은 한우충동, ‘ 손자 병법 ’ 이 미국 서점 군교 학생들의 필독서이며, 중국에도 ‘ 반부 논어 ’ 가 천하를 다스린다는 설법이 있어 이런 경전 저작이 매우 많다.‘ 제자 ’는 유가의 고전 독물이다. 최근 많은 기업들이 공부하고 있으며, 나도 많은 사장을 접촉한 적이 있다. 그들은 중국 전통 문화의 학습과 선전을 통해 직원들이 ‘ 충성, 경업 ’ 의 도덕 품성을 이끌어 나가길 바란다.‘제자의 규칙 ’은 기업에서 이런 현상을 받는다면 중국의 기업가가 갈수록 ‘도덕 ’을 중시하고 있지만, 내가 많은 기업 사장이 말하는 것처럼, 기업 사장이 직접 배우고 있는지, 기업의 경영관리가 사실인지 ‘제자 ’의 요구에 따라 하는 것일까? 이런 질문에 대해 많은 사장은 “시간이 없어서 못하겠다 ”고 답했다.그렇다면 많은 기업들이 이런 도덕교육을 추진하는 초심을 의심하고, 직원들이 ‘지서달리의 좋은 직원 ’이 될 수 있다는 것은 물론 관리에 편리하지만 사장과 지도자가 직접 나서서 공부하고 솔선수범이 아니라면 기업이 진정한 도덕준을 세우기 어렵다고 생각한다.{page ubreak}

한편, 기업의 경쟁은 치열하다. 이윤 앞에서는 때때로 ‘도덕 ’이 부진해지고, 기업의 도덕 기준은 완벽과 고상한 것을 추구해야 하는 것이 아니라 ‘성실, 고객 존중 ’ 등과 같은 핵심 기준을 확실하게 다룰 수 있다면, 하지만 한 기업이 자신의 도덕 한계가 없다면 스스로를 잃기 쉬운 ‘도덕 ’을 만들어내는 이른바 기업의 도덕적 비누에 불과하다.

간략하게 말하자면 기업의 도덕은 기업의 고위관리자의 내면에 뿌리를 박아야 그들이 지켜야 한다는 신조는 적극적으로 추진하고 경영관리를 지도하고 고위층의 지지와 솔선수범이 있다면, 다음은 기업의 관리 실천에 어떻게 융합할 것인지를 고려하고, 도덕적인 요소로서 기업의 경영관리관리관리에 융합되어야 한다는 것이다.