아동복 점포 관리 경험 효과적 관리는 정밀화 되어야 한다
의류 기업이 시장의 단말기를 향해 뻗는 것은 직영점이든 가맹점이든 업종에 속한 성격은 모두 소매업에 속한다. 따라서 소매업의 발전의 역사 과정과 현황을 파악하고, 위치와 의류점 운영 관리에 대해 매우 의미를 지닌다.
이상 정세화 관리 기본 콘텐츠를 도입하는 데 이어 의류점 운영에 대한 회고와 빗 내용에 먼저 들어섰다.
옷가게의 업종 추세와 특징
의류 기업이 시장의 단말기를 향해 뻗는 것은 직영점이든 가맹점이든 업종에 속한 성격은 모두 소매업에 속한다. 따라서 소매업의 발전의 역사 과정과 현황을 파악하고, 위치와 의류점 운영 관리에 대해 매우 의미를 지닌다.
1. 옷가게의 발전 단계
소속 업계의 발전 과정을 결합하여, 의류점의 발전은 다음과 같은 세 단계로 나눌 수 있다.
발전의 초급 단계에서는 국내 시장에서 여전히 표에 따라 공급되는 시기에, 옷가게가 순전한 소매 작업에 종사하는 것은 일반적인 의미에서 판매하는 의상이다.이 단계에서는 의류점의 업무는 기본적으로 부가된 서비스가 없다. 경영자가 경로를 통해 의류 상품을 얻을 수 있다면 순조롭게 판매될 수 있다.
소매 서비스 업단계
아동복 가게 발전은 2단계부터 소매 서비스업이라고 할 수 있다. 이 단계에서 아동복 단말기 판매는 서비스에 대한 수요와 내용이 점차 드러나기 시작하고, 의류 판매는 독립적인 점포가 필요할 뿐만 아니라 점포 중 일부 배치, 전시와 상품의 진열도 더욱 고려해야 한다.
서비스 소매업단계
시장 공급 능력의 지속적인 향상과 소비 제품의 끊임없이 풍부해지면서 현재 아동 가게가 세 번째 단계로 발전하고 있으며, 즉 아동복 소매업 단계에 이르렀다.단계의 명칭으로 판단하면 이 단계에서 서비스에 관한 내용은 이미 아동복 단말기 판매가 가장 중요한 부분 중 하나다.
2. ‘서비스 ’요인 영향 정도의 전환
이상 아동복점 소속 업계의 발전 과정은 단말기 판매 과정에서 제공하는 서비스가 점차적으로 아동점의 업적이 높아지는 핵심과 관건이 되고 있다.국내 일선 도시의 시장에서는 어느 정도 소비를 하는 고객들이 판매 과정에서 즐기는 서비스에 대한 수요는 아동복 제품보다 훨씬 중요합니다.
이런 업종의 특징을 동반해 의상가게의 경영자와 종업원들도 ‘의류 상품 가장 중요 ’이라는 관념에서 벗어나 판매과정 속 서비스 코너와 콘텐츠에 많은 관심을 기울이고 있다. 이러한 ‘보이지 않는 상품 ’이 고객의 마음에서 더 큰 가치를 차지해 고객의 서비스에 대한 수요를 충족시켜야 의상 브랜드, 제품, 매장 자체에 더 많은 부가가치를 가져다 줄 수 있기 때문이다.
사례 1
다양한 서비스 방식의 체험과 느낌
사실 공급이 부족한 계획경제 시기에도 단말기 판매 코너 서비스 형식의 차이는 이미 고객에게 큰 차이를 선사할 수 있다. 이하의 사례는 충분히 설명할 수 있다.
계획경제가 표로 공급되는 시기에 한 상점은 경력 경험이 완전히 비슷하고 식염을 판매하는 판매원 A 와 판매원 B 가 있다.이 가운데 판매원 B 는 매년 고객이 가장 좋아하는 판매원으로 평가하고 있으며, 다른 판매원 A 는 이 장려를 받은 적이 없다.비교적 발견된 결과, 그들의 두 사람은 고객에게 느끼는 것과 달리, 서비스를 제공하는 방식이 다르고, 소금 한 근을 접대하는 고객이 예를 들어 있다.
판매원 A 의 방법은 소금 항아리에서 소금을 떠내어 쟁반에서 무게를 담고 조금씩 구매량을 초과한 식염을 쟁반에서 떠낸다.이 과정에서 고객은 소금이 많은 상태에서 점점 만족스럽지 않은 과정으로 줄어들었다.
판매원 B 의 방법은 소금항아리에서만 소량의 소금을 떠서 트레이에 올려 조금씩 소금을 담고 소금을 고객의 구매량에 추가하는 것이다.최종적으로 판매된 소금 수량은 같지만 고객이 전혀 다르고 심리적으로 만족하는 느낌을 준다.
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