여장 판매 기교: 고객 구매 의 심정 을 강화 하다
여장 판매 기교가 관건이다. 여장이 의상류 상품에서 판매가 가장 활발하고 아름다움은 여자의 천성이기 때문에 여장 판매 기교가 부단히 주목된다.
태도는 여장 판매 기교에서 모든 것을 결정한다. 태도는 한 사람이 사물을 대하는 일종의 구동력이다. 좋은 태도는 좋은 구동력이 생기면 반드시 좋은 결과를 얻을 수 있다.
자신은 여장 판매 기교 행동의 원동력으로 자신감이 없으면 없는 행동이다.당신이 자신감이 충만하면, 당신도 의욕이 충만해지고, 당신이 이 일을 우리가 완성할 수 있다는 것을 느끼기 시작했습니다.
핵심은 상대성을 가리킨다.대하다복장설계, 기능, 품질, 가격 등의 요소는 사람에 따라, 진정으로 고객의 심리를 ‘비교 ’에서 ‘신념 ’으로 넘어 최종 판매에 성공했다.
짧은 시간 안에 양보할 수 있어요.고객구매 신념이 있다여성복판매 기교에서 매우 중요한 코너.여장 판매 기교는 아래의 원칙을 가지고 있다.
1. 4W에서 착수하다.착용 시간 When, 착용 장소 Where, 대상 Who, 착용 목적 Why 측에서 구매 참모를 잘 해 판매에 도움이 된다.
2, 중점은 간결하다.고객에게 의류 특성을 설명할 때는 언어가 간결하고 내용이 알기 쉽다.의상 상품의 가장 중요한 특징은 우선 시간이 지나면 점차 펼쳐진다.
3, 구체적인 표현.고객의 상황에 따라 임기응변으로 천편일률적으로 “이 옷이 좋다 ”, “이 옷이 제일 잘 어울린다 ”는 등 너무 단순하고 통통한 판촉 언어.판매 대상에 따라 말하는 방식을 바꾸다.다른 고객에게 다른 내용을 소개하고 사람에 따라 적합하다.
4. 판매원은 유행의 움직임을 파악하고 패션을 이해하는 선봉은 고객에게 유행에 맞는 추세를 설명해야 한다.
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구매 안내도 힘든 일이며, 안내원의 시간은 고객 유량의 영향으로 일부 공백단이 나타날 수 있다.가게 안에는 고객이 없고 손수 없이 일할 때 많은 안내사들은 기본적으로 아무것도 하지 않는다. 일부 안내사들은 가게 입구에 서 있어도 ‘보초 ’에 서 있다. 서 있기 위해 정거장을 하기 위해 자발적으로 손님을 유치하는 것이 아니라 그곳에서 구토를 지키는 것이다.
더 심각한 것은 고객이 없을 때 많은 의류 안내사들이 자신의 일을 어떻게 안배할 것인지 모르며 문자를 보내거나 잡지를 보거나 채팅에 많은 고객들이 가게 문을 통과하거나 전매점에 들어올 때 여전히 자신의 일에 집중하고 있다.구매를 안내하는 이런 무책임한 심리와 고객이 냉담하고 무시당하는 느낌을 표현하며 고객과 교류할 기회를 잃었다.
대부분의 의류 구매가 존재하는 폐단은 고객이 물어보면 무엇이든 답하는 것이고, 고객이 좋아하는 것을 소개하고, 고객이 좋아하는 것이 없으면 프로듀서를 포기하는 것이다.고객이 옷을 고르는 과정이 비교적 간단하다고 생각하는데, 그가 싫어하는 옷은 더 이상 선택을 하지 않는다. 그가 원하는 옷은 안내원 대신 구매를 하지 않고 계산할 것이다.
고객은 옷을 고를 때 항상 안아주는 태도로 스타일에 대한 정확한 기준이 없다.특히 여성 고객은 의상에 대한 랜덤이 더 크다.안내원은 반드시 고객의 수요를 적절하게 유도하고 자신의 관점과 의견을 간절히 제시하고, 고객이 자신의 관점을 받아들인 후, 자신의 의류 고객을 내놓으면 쉽게 받아들이기 쉽다.
많은 구매가 고객이 가게에 들어서자 바로 “안녕하세요. XX 전문점으로 오세요. 아무거나 ‘어떤 것을 좋아하면 해보세요 ”라고 말하거나 대다수의 말을 하는 매입은 모두 진지한 또는 기계적인 것이며 감정이 전혀 없다.더군다나 많은 안내원이 이 말을 할 때 고객을 전혀 보지 않는다.그리고 이런 오프닝, 많은 가게는 마찬가지로 고객들이 구매 욕심이 전혀 없다.
구매 능력과 고객이 한꺼번에 이루어지면 성공이 가까워지는 것을 알 수 있다. 안내원이 자신의 언어를 인색하게 하거나 고객에게 어물어물거리게 하는 이유를 고객들에게 유무한 것으로 인식하고, 심지어 반감을 느끼게 한다.무릇 판매량이 높은 안내 구매는 기본적으로 그 성격의 밝고 소통에 능숙하다.
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