사치 브랜드 디지털화 성적표 Burberry 1위 Coach

최근 프랑스 파리은행은'사치품 디지털 경쟁지도'에 대한 보고서를 발표하며 LVMH, Kering, Ferragao, Prada, 역봉 등 사치품 그룹의 28개 사치브랜드 디지털화 표현에 랭크됐다.

순위에서 프랑스 파리은행은 각 브랜드별 종류 (성복, 핸드백, 화장품 등)의 전자 비즈니스 수준, 소셜미디어 성숙도, 웹 사이트 체험, 선상과 아래

도 등 14개 지표는 보고서의 데이터에 따라 일부 사실을 총결한다.

각종 평가에서 버버버리의 표현은 거의 최고다. 모든 제품은 웹사이트에서 구입할 수 있으며, 미국, 유럽, 일본, 홍콩, 홍콩, 러시아, 중국, 브라질, 아랍에미리트 등 8개 전통과 신흥 시장에서 7개 매장을 개설해 온라인 구매 상품도 온라인에서 구매할 수 있다.

최근 몇 년 동안 디지털화 전략은 Burberrrrrrrrrrry가 명예를 얻었을 뿐만 아니라 판매 성장을 이끌었다.

최근 Burberrry그룹은 2014 근무재년 재무 데이터를 발표해 상반기 총매수가 11억 파운드로 전년 대비 14% 성장했다.

Burberrrrrrrry 지속적인 2자릿수 성장은 시장의 양호한 표현과 디지털화 전략의 성공으로 이어졌다.

Burberrry에 대한 적극적인 디지털화 전략은 도대체 어떻게 발효되었는지.

반면 종합 평가는 가장 낮았고, LVMH 에 속한 C 페네린과 Fend로, 두 브랜드는 현재 어떤 소셜미디어에 노출되지 않았고 전자상거래 플랫폼도 개통되지 않았다.

소셜 매체에 대한 C 칼라인 창의총감인 포베베 (Phoebe) 는 “ 나는 길거리에서 나른하고 Facebook 에 가입하지 않겠다 ” 고 말했다.

가장 성공한 패션 전자상 중 하나인 Yoox 외에도 업계에서 좋은 업무를 평가하는 것이 바로 외가방 공식 사이트가 제작됐다.

프랑스 파리은행에서 채점한 이탈리아 브랜드 중 Armani, Valentino, Cucinelli, Moncler 공식 홈페이지는 Yoox 가 제작한 바 있으며, 이 브랜드는 전자상거래가 덮인 품종, 웹사이트의 시각 효과는 비Yoox 제작의 브랜드 -Tod ’s, Bulgar, Ferragao, Frada, Fendi 보다 뛰어나다.

하지만 전체적으로 이탈리아 사치품 온라인 상과 선 밑의 경로 서비스, 배달서비스는 별로 좋지 않다. 예를 들면 토요일에 배달하지 않고 운임 혜택을 면치 않는다.

LV 홈페이지 체험 최우수, 다음은 구찌.

올해 7월 LV 가 홈페이지를 다시 설계한 이후 웹사이트의 이용도가 크게 높아졌으며, 예를 들어 제품부터 쇼핑을 완료하고, 고객은 마우스의 횟수를 줄여 점포를 찾는 것이 매우 편리하다. 어떤 제품을 공유하고 소셜네트워크로 공유하는 것이 더 편리하다.

그 다음으로 LV 의 앱 사용도가 가장 높다.

사이트 체험 순위는 LV 에 이어 2위는 구찌, 씨제린과 Fendi 를 대비한 상황. 사실 LVMH 와 Kering 은 주력과 비주력 브랜드 디지털화 투자 태도에 큰 차이가 있다. 브랜드의 마케팅 상황, 브랜드 이미지, 고객 단체와 관계가 있다.

LV 에 비해 Fendi 가 겨냥한 시장도 높고, 고객들은 디지털화 플랫폼에 대한 수요가 비교적 작다.

미국 브랜드 표현이 다 좋은데, Coach 는 특히 눈에 띈다.

Ralph Lauren Tory (Tory) 는 Burch, 카티아와 티파니 등 미국 브랜드 등 각종 순위에서 기본적으로 중류 위치에 있다.

이 가운데 이미 전형 전략을 실시한 Coach 는 전자 비즈니스 복합 품목, 홈페이지의 이용도, 선상 및 선 아래 채널 융합도 모두 순위에 올랐다.

지난 4년 동안 브랜드 가치와 시장 점유율이 끊임없이 하락했다. 캐치의 주요 경쟁 라이벌 카테고리 (Kate) 가 1013 (Tory Burch) 가 젊은 고객들의 사랑을 받고 있다.

카치 (Coach) 는 제품 전략을 바꾸기로 결심하고 다다다의 할인점을 폐쇄하고, 남녀 장본을 늘리고, 디지털화 추세 전에도 캐치도 기회를 놓치지 않겠다고 확신했다.