ホーム売り場の電子商取引への道

わずか数年で、ネット通販1つの潮流から大衆の日常生活消費の分野に急速に取り入れられ、企業の運営モデルを変えるだけでなく、より深く多元的に人々の消費習慣に影響を与えている。しかし、他の業界と違って、中国の家庭市場の電子商取引はずっと「凪」であり、この現象は「疑惑が解けない」。

先日、あるポータルサイトが先頭に立った「第1回家庭流通市場サミットフォーラム」が深センで開催された。会議に参加したゲストは「住宅建材流通市場の電子商取引の選択」をテーマに交流と検討を行い、業界関係者は次々と住宅業の電子商取引の現状と将来性について自分の意見を発表した。その中で売り場代表たちの見方は予想ほど楽観的ではなかった。

売り場代表は「住宅建材業の製品細分化が多く、カスタマイズされた製品が大きな部分を占め、割合が上昇しています。ユーザーの体験、価格、標準、物流などの一連の要素の影響に制限され、制品は現在電子商取引に適していない」と述べた。また、既存のオンラインショッピングモールで販売されている家装製品は一定の販売量があるが、「品質、アフターサービス、さらには顧客を傷つける可能性もある」という問題も避けられない。代表はまた、現在もいくつかのオンラインモールが「オンライン、オフラインの利益分配問題を解決していない」と率直に述べ、合理的な利益分配案がないだけでなく、参考になる成功例も出ていない。これらの現状は、ホーム企業やビジネス家が電子商取引の分野で「立ち退き」し、数年来様子見の姿勢を維持してきた。これは他の商品業界で人気のネット通販の現状とは対照的だ。

参加したあるウェブサイトの運営責任者は、「ホームウェアは電子商取引の分野で最も敷居が高く、コスト投入も最も高いと公認されている」とし、オンラインとオフラインのルートに矛盾はなく、「ホーム業界で必要なのはユーザーを育成し、ユーザーの思考パターンと使用習慣を変えることだ」と話した。同時に、ホーム業界は他の既存の成功事例から、モデルチェンジの方法を参考にして、電子商取引分野でホーム業界の産業チェーンに適した「ウィンウィンモデル」を探すことができると指摘した。

そこで筆者は、京のいくつかの有名な売り場の「オンライン＃オンライン＃ショッピングモールの現状をランダムに調査した結果、複数の売り場の電子商取引業務は確かに「停滞」状態にあり、さらに後続の発展が見えないことが分かった。

売り場の1つであるサイトでは、ホームページやコーナーの設置を見ると、標準的な「企業公式サイト」にすぎず、「電子商取引を発展させる意図はない」ようだ。同サイトのホームページは売り場情報、商品ガイド、ホームウェアガイドの3つの部分に分かれている。商品案内欄の展示品は品数が豊富で、画像もあれば価格もブランド店舗もあるが、ショッピング通路がなく、最終的な購入を実現している。明らかに、現在のコラムが果たしている役割は「商品ガイド」にすぎない。北京の東四環にある住宅売り場のサイトはもっと「簡潔」で、ホームページにはニュースセンターと住宅体験とセットになったいくつかの小欄しかなく、電子商取引を展開する気配は「まったくない」。

これらの売り場の中で、電子商取引を最も重視しており、最近「電子商取引事業を積極的に準備している」という情報があるのは、北京城西にある大型売り場だ。売り場サイトの現在の全体構造も明らかに電子商取引分野を「狙っている」。展示されている製品の画像や品種にかかわらず、「豊富な品揃え」と呼ばれています。また、Webサイトには英語、フランス語の2つのバージョンがあり、該当するコンテンツのページもオンラインになっています。ウェブサイトの店舗にも「ショッピングカート」オプションが設置されており、消費者が商品を選択できるようになっているが、唯一悪いのは最後のステップである支払いの段階だ。

次世代のネットショッピングモデルがこの現状を変え、世界の衣料品靴帽子ネット傘下のショッピング街は、実店舗と仮想ネットショップのモデルを利用して、実店舗の完璧なサービスを実現し、ネット店舗の価格の安さと完璧な結合を実現するとともに、世界の衣料品靴帽子ネットの良質なネットワーク資源を利用して最も広範な消費者層を誘致し、ショッピング街の1日平均閲覧量を保証し、ショッピング街の店舗が最大の利益を得ることを保障する。ショッピング街に入居する各店舗は、営業許可証、税務登録証、組織機構コード証の3つの証明書を持っていなければならず、各商品の品質を保証し、ショッピング街で普及している「五三一」モデル、5キロ、3時間、ワンストップサービス、最大限消費者にサービスし、消費者のために考えているすべてをきめ細かく考えなければならない。ブランドの全国化、販売の地域化、ブランドの全国代理店の一連の問題を解決し、ブランド実店舗との従来のアフターサービスは、現在のネット通販の頑固な病気を解決した。完璧なサービス、便利な物流がセットになっており、それに伴って注文が殺到し、ショッピング街は企業誘致が盛んに行われており、実店舗を持つ多くの経営者がショッピング街に入居することを歓迎し、あなたはきっと豊かなリターンを得ることができると信じています。世界アパレル靴帽子ネット傘下のウェブショッピング街：http://gwj.sjfzxm.com/電話：0351-2522632、カスタマーサービスQQ：2283749465。

この売り場が電子商取引の分野に確実に踏み出せば、必ず国内になるだろう自宅業界の「歴史的な一歩」。これまで、ホーム業界の内外では、電子商取引という新しい消費形態の発展はすでに「不可逆的」だと考えられていた。各種百貨店業態やその他の専門類の売り場、特に観光、アパレル、電子デジタル分野では、そのネットワーク化の程度が非常に高くなっている。ホーム売り場の電子商取引分野への「大挙進出」はすでに「必行」とされている。しかし、どのように運営し、実践するかは、まだ多くの難解な問題がある。このような現状に直面して、住宅業界は確かに「潜在力の大きい」市場を開拓するために「勇敢な先駆者」が必要だ。