HR 심리 해독: 소동파효과

시인 소동파의 두 마디 시: “ 여산의 정체를 모르며, 단지 이 산속에 있는 것이다. ”

즉 사람들은 자기 자신에게 있는 것과 같은 것은 종종 정확하게 인식하기 어렵다. 어떤 의미에서 ‘ 자아 ’ 를 인식하는 것은 객관적인 현실보다 더 어렵다.

그러므로, 사람은 스스로 아는 것을 소중히 여긴다.

사회심리학자들은 사람들이 ‘ 자아 ’ 를 정확하게 인식하기 어려운 심리현상을 ‘ 소동파효과 ’ 라고 부른다.

한 미국 심리학자가 실험을 하였는데, 사람이 확실히 자신을 높이 뽑기 쉽다는 것을 증명했다.

그는 25명을 찾아왔고, 그들 사이는 모두 노숙인이기 때문에 각자의 장단점을 비교적 잘 알고 있다.

실험자는 각각 9개 기준으로 문아, 유머, 똑똑, 사랑 교제, 위생, 아름다움, 자대, 대세, 거칠고, 모든 것을 포함한 사람에 대한 순위 순위.

예를 들면, 우아한 기준에 따라 누가 가장 우아하고, 둘째...

우락부락 기준으로 누가 제일 거칠고 첫째, 둘째...

누구나 자신과 다른 24명에 대해 평가를 해야 한다는 뜻이다. 이렇게 한 사람마다 자기 평가가 있고, 24명이 평가하는 평가도 있다.

통계 분석을 거쳐 25명의 몸에는 어느 정도 과장과 단점을 감추는 경향이 있다.

예를 들어 한 사람은 자신의 우아한 정도가 앞서야 한다고 생각했지만, 다른 24명을 이 방면에서 평균적으로 평가해 주었으며, 그의 ‘ 우아 ’ 정도는 20여 위에 불과했다.

또 한 사람이 자신의 ‘청결 ’에 대한 품질 순위가 다른 사람보다 평균 5명을 앞당겨 ‘똑똑 ’과 ‘아름다움 ’에 대한 평가는 모두 6명을 앞당겨 자신에 대한 ‘기세 ’, ‘거친 ’, ‘거친 ’ 정도의 평가는 다른 사람보다 낮았고, 그가 정해진 순위는 다른 사람보다 6명이나 후퇴했다.

우리는 우수한 품질에 대해

남들의 평가보다 높고 나쁜 품질에 대한 자기평가는 항상 다른 사람의 평가보다 낮다는 것이며, 우리가 더 자신을 높이기 쉽다는 것이다.

이 점을 알면 우리는 왜 겸허하고 교만하고 경계해야 하는지 알 수 있다.

이것은 실제로 우리가 무심코 자기를 미화하기 위해 더욱 과학적이고 객관적이고 공정하게 자신을 평가할 수 있다는 것이다.

물론 이곳의 겸허하고 신중함은 모두가 자기를 함부로 폄하하하라고 하는 것이 아니라 자신이 안 된다고 생각하는 것이 아니다.

“ 사람은 자기 자신을 아는 지명이 있다 ” 는 자신의 부족함을 볼 뿐만 아니라, 자신의 장점도 보아야 한다. 이렇게 학습과 업무에서 장점을 크게 피할 수 있고 좋은 성적을 얻을 수 있다.

한 사람의 자아 평가도 폐쇄된 자의식 속에서 자연적으로 형성된 것이 아니라 주위 사람들과 접촉 중 자신에 대한 태도를 주의하고 자신에 대한 평가를 상상하고 이를 소재로 삼아 그것을 하나로 삼았다

자신의 마음속에 내화하여 자기 이미지를 형성한다.

자평가 중에도 사회적 평가에 대한 반영이 많다.

기업에서는 직원들에게 자기 평가와 승진할 기회를 제공했다.

심사 과정에서 직원들의 실제 업무 표현은 상급 주관의 고찰과 평가를 거쳐 면담이나 다른 채널을 통해 결과는 고과된 직원에게 반영되고 직원들의 의견을 청취했다.

그렇다면 심사는 상하급 간의 의사소통을 위해 조건을 제공하고 서로의 기대를 이해하고, 서로의 일에 대한 공감을 더욱 달성하고, 공동으로 인정하는 행위와 성적 목표를 통해 직원들의 작업 임무를 완수하는 동기를 늘린다.

자기평가를 높이는 객관적 정도에 효과적으로 소통하는 것 같다.