상품류 고소 순위 5위 의상 신발 모자류 1위

1월부터 6월, 시장 감독관리국 12315 지휘센터는 소비자 각종 전화 6616건을 수리하고, 그 중 5887건, 453건, 신고276건 신고했다.

상품류 고소 순위 5위 상품은

가전제품, 가거용품, 식품, 통신 제품.

상반기 소비자들이 상품류 신고에 대해 333건에 걸쳐 73.51%로 서비스류에 대해 120건에 걸쳐 26.49%를 차지했다.

5위 상품은 의상 신발 모자, 가전제품, 가정 용품, 식품, 통신 제품입니다.

주요 문제는 제품 자체의 품질 문제; "세 가방" 서비스가 불명확하거나 "세 가방" 의무를 이행하지 않고 가짜 저질적인 제품을 위조한다.

이 중 가정용 전기 고소 문제 집중 표현: 애프터서비스 부족, 배달, 설치, 수리가 제때, 특히 명절 기간에 각 대형 백화점, 슈퍼마켓은 판매와 판매 후 설치, 유지 및 수리 등의 서비스가 따라가지 않는다. 일부 보수 인원은 재료비, 부품비, 부품비, 설치, 수정 주기를 연장하고, 개별 판매상들은'세 봉지 '규정에 따라'세 봉지' 의무, 일부 제품의 품질이 잘 되는 현상이 있다.

통신용품 신고는 주로 언급되고, 애프터서비스 차이, 많은 브랜드의 보수점은 가맹 방식을 채택하여, 본부의 효과적인 모니터와 관리, 각 수리점 허보 보수 보수 가격을 낮추고, 서비스 품질을 낮추거나 각종 구실 (예를 들면 인위손상, 진수 등) 비용 수신비를 청구한다 "가방 내기"

문제가 발생한 휴대전화 제품에 대해 수리하는 과정이 너무 길고 예비기를 소비자에게 사용하지 않고 일부 판매상들은 수리의무를 이행할 때 ‘ 세 봉투 ’ 에 규정된 증명 이나 수리카드에 기록하지 않고 제품의 고장이 발생한 후, 소비자는 수비기록이 없기 때문에 자신의 권익을 유지할 수 없다.

일부 상인들은 소수 소비자들이 법률 법규에 익숙하지 않고 휴대전화 ‘세 가방 ’에 대해 명확하지 않은 상황을 이용하여 ‘휴대폰 세 가방 ’을 사서 소비자를 속인다.

서비스류 고소 순위 5위는

전신 서비스, 제작, 보양, 수리 서비스, 문화, 오락, 스포츠 서비스, 음식과 숙박 서비스.

이 가운데 통신류 서비스와 인터넷 서비스 관련 소송이 집중됐다.

부가가치 서비스를 무단 개통하여 소비자는 신청하지 않은 상황에서 증가 업무비, 증가 업무 문자정제는 쉬워도 취소 어렵다.

요금 문제는 더 받거나 착수, 요금 등을 포함해 정식 업무를 처리한 후 실제 공제료와 신청한 정식 업무 비용은 다르다. 충전은 성공하지 않지만 통화료는 제때에 반납하지 않는다.

신호 문제, 인터넷 맹점 구역 존재, 통신 신호가 통화 질량 문제 등에 좋지 않다.

인터넷 광대 서비스는 고소 집중점이다.

네트워크 고장 배제 시간, 광대 네트워크 불안정, 인터넷 속도 등 문제.

일부 동네 인터넷 접속 서비스 공급자는 시공 협의를 달성할 수 없다는 이유로 지정된 서비스업체 설치 라인이 동네로 들어가는 바람에 일부 소비자들이 원대역을 옮기지 못하고 소비자의 자율선택권을 침범했다.